เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้ใจ เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า rio world เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการปกป้องข้อมูล
ทุกมาตรการที่เราใช้มีเป้าหมายเดียวคือให้คุณรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งาน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rio world ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีทางดักอ่านข้อมูลได้
rio world ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้กับฝ่ายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านทีม Support
ข้อมูล KYC และการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากกัน มีการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น และสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือสื่อส่งเสริมการขาย สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าในแอปหรือแจ้งทีม Support
เราแจ้งให้ทราบเสมอว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรเล็กจิ๋ว
rio world ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายรายละเอียดการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การแบ่งปัน ไปจนถึงมาตรการปกป้อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดีและถูกจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม rio world ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน rio world รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมสนับสนุน
rio world เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
2. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
3. ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ตารางด้านล่างสรุปว่าเราใช้ข้อมูลแต่ละประเภทเพื่ออะไร
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอน ยืนยันเจ้าของบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | แสดงประวัติ แก้ไขข้อพิพาท ป้องกันการทุจริต | 5 ปีหลังธุรกรรม |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | รักษาความปลอดภัยบัญชี ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ | 1 ปีหลังใช้งานล่าสุด |
| ข้อมูลการติดต่อ | ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ OTP และการสื่อสารบริการ | ตลอดอายุบัญชี |
| พฤติกรรมการใช้งาน | ปรับปรุง UX พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ให้ตรงความต้องการ | 2 ปีในรูปแบบรวม |
rio world ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล rio world จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความปลอดภัยในมาตรฐานเดียวกัน
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมสนับสนุนของ rio world โดยเร็วที่สุด
rio world ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้
คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ [email protected]
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านทีม Support
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างรอการตรวจสอบ
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านและใช้งานต่อได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์
rio world ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุน้อยกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ได้รับแจ้ง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
rio world ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้บ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสนับสนุนในแอป rio world ทีมงานพร้อมตอบสนองภายใน 3 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและการใช้งานแพลตฟอร์มดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
นโยบายนี้เขียนในภาษาไทย หากมีความขัดแย้งกับเวอร์ชันในภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก